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一份遠程辦公系統的方案(2)

   2006-04-28 中國路橋網 佚名 8560

一份遠程辦公系統的方案

(二)系統的功能:
遠程辦公系統功能主要體現的組織成員間(企業各級管理人員、員工;虛擬辦公企業的各級管理人員、員工)進行的公務處理、信息共享和檢索、交流與溝通、文書流轉、任務管理、項目團隊管理、人力資源管理、財務管理等。 以下是平臺的前臺功能簡介:
1. 個人辦公:收件箱、日歷、聯系人、個人計劃(周計劃、月計劃、年計劃、項目計劃等)、任務(個人任務、負責的項目任務、負責的部門任務等)、日記、便簽、新建和管理Office文檔;
2. 電子郵件:收件箱、發件箱、已發送郵件、已刪除郵件、草稿;
3. 公共服務:車輛管理、會議管理、日程安排、活動安排、公務接待、事務接洽、出差管理、費用報銷、人事管理、值班管理、網上投票;
4. 信息共享:Web資源庫、信息資源庫、電子公告板、信息簡報、電子刊物、單位通訊錄、航班時刻表、火車時刻表、政策法規、大事記、討論組等;
5. 檔案管理:目錄管理、檔案檢索、檔案借閱;
6. 公文管理:收文管理、發文管理、督查管理;
7. 流程管理:表單向導、流程定義、流程角色和用戶管理、流程監控、流程查詢、流程統計;
8. 系統管理:單位信息、組織構造、討論組安裝、字段配置;
9. 全文檢索功能:按數據庫的搜索字段(如:作者、時間、主題、關鍵詞等)進行辦公系統內所有文件的檢索。
個人辦公:
通過個人的用戶名和密碼以WEB的方式登陸到遠程辦公區域內,卻聲設置是進入“個人辦公”欄目下,它包括:
1. 收件箱:為本用戶的收件箱,用來接收信息資料。可以顯示郵件的統計資料,如:總郵件數、未閱讀郵件、應批復郵件、應轉交郵件、已批復郵件、已轉交郵件等數據。
2. 日歷:顯示事務處理提醒備忘功能。
3. 聯系人:可以查詢(按姓名、Emai等)工作中所涉及的聯系人的聯系方式,主要包括:姓名、Emai、辦公信息(公司名稱、公司電話、公司地址等)、私人信息(私人電話、家庭信息、家庭地址、個人主頁等)。點擊聯系人可以直接向其發送郵件。
4. 個人計劃:周計劃、月計劃、年計劃是按固定時間段來制定計劃,可以直接對其進行修改、注釋、文書流轉、報批或審核;項目計劃是按照項目進程制定計劃,再時間方面可以由自己對其進行修改,此功能可以直接與Office 之Microsoft Project軟件進行捆綁。
5. 個人任務:個人任務是記錄常規性的工作;負責的項目任務是項目負責人記錄項目管理進程(分析、計劃、實施、控制等);負責的部門任務是部門負責人紀錄整個部門的工作任務、完成指標額度等。
6. 日記與便簽:類似“記事本功能”,方便、快捷的對突發事情的紀錄,但沒有提醒等功能,也不能進行文書流轉。
7. 個人資料上傳:個人所撰寫的文案或搜集的信息資料通過WEB的方式上傳到小組“信息板”中,供小組成員查閱;管理員可以從每個小組的“信息板”上的資料轉移到其他信息資料共享目錄下。
電子郵件:
通過WEB方式進入自己的郵件系統。
1. 收件箱:同“個人辦公的收件箱”。
2. 發件箱:可以在此對文案進行“文書流轉”,并設置管理方式,包括:等待批復、批復、傳閱等;設置發送方式,包括秘密(分為絕密、機密、秘密、普通四級)抄送、要求回執、跟蹤、優先級等。
3. 已發送郵件:自發件箱發送出去的郵件的備份,可以重新發送或者刪除。
4. 已刪除郵件:刪除的郵件存放處,可以徹底刪除(無法恢復)。
5. 草稿:撰寫郵件,但沒有發送的。
公共服務:
整個公司的公共事務處理,權限劃分比較簡單。
1. 交通管理:公司內的交通管理,包括各種交通設備(如飛機、火車、汽車、出租、輪船、地鐵等)和各種形式(固定交通補貼、差旅交通補貼)。此欄目一般由公司行政部門負責。
2. 會議管理:公司內的會議管理,包括各種內部會議管理(小組會議、部門會議、項目會議、表彰會議、批報會議、決策性會議等)和外部會議管理(所在的直接上級會議、區級會議、市級會議、省級會議、行業會議、展覽會、促銷會等),包括:會議參加人員(評選標準)、會議時間、地點(行走路線)、會議聯系人和聯系方式、會議主題、會議記錄、會議總結等。此欄目一般由公司行政部門負責。
3. 日程安排:公司內每固定時間段(天、周、月、年)的重大日程安排信息和日程主題、涉及人員等。此欄目一般由公司行政部門負責。
4. 活動安排:公司內部組織的各類員工活動和對外參加的活動(如:聯誼會、運動會等)。此欄目一般由公司的工會負責。
5. 公務接待:公司對外的接待事務,包括:接待原因、接待時間、地點、我方人員、對方人員、停留時間、資料準備等。此欄目一般由公司的公關部或市場部負責。
6. 事務接洽:公司對外的項目談判事務,包括:接洽事務的主題、必備資料、我方人員、告知(公司信息中的商業機密不準泄漏、談判時的注意事項等)、餐飲預定等。此欄目一般由公司的公關部和項目負責人雙方面協調。
7. 出差管理:公司的出差制度管理,包括:出差備忘、審批條件、預借款、出差費用報銷、出差計劃和總結的撰寫、每固定時間段(月、季、年)的公司差旅費一覽表。此欄目一般由公司行政部負責。
8. 費用報銷:一系列公司有關員工的費用報銷管理,包括報銷制度(發布時間)、報銷標準、每固定報銷時間段(每天幾時至幾時)。此欄目一般由公司的財務部負責。
9. 人事管理:公司的人事管理,包括員工檔案、員工加入審批流程、招聘計劃、面試規劃、既定崗位等。此欄目一般由公司的人事部(人力資源部)負責。
10. 值班管理:公司關于工作的所有加班加點方面的管理,包括:加班費的制定和實施、加班人員的選取、加班時期的事務處理、加班時期的特殊管理方式等。
信息共享:
用戶(通過嚴格的權限劃分)可以對這些信息進行察看、修改、發表評論、刪除等行為。
1. Web資源庫:通過系統管理員而提交的以WEB方式直接能夠察看的信息資源。
2. 信息資源庫:通過系統管理員而提交的以WEB方式不能直接察看的(如不兼容的財務軟件、人事管理軟件、安全性差的軟件系統等)信息資源。
3. 電子公告板(討論組、BBS):用戶在察看信息后,可以到BBS中發表自己的觀點,當然也可以直接到BBS中去發表。
4. 電子刊物(Mai ist,含信息簡報):由公司有關領導(一般是文化部或工會組織)審批,對內部員工發行的電子刊物;由公司有關領導審批,對外發行的電子刊物。
5. 單位通訊錄:按照不同的分類標準(一般是部門、小組、項目團隊三種方式)統計成員的通訊方式。
6. 航班(火車)時刻表:
7. 政策法規:國家重大政策和所屬行業的重大政策。
8. 大事記:公司的成長經歷和重大事故處理等。
 
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